A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou que vai ampliar o uso do prefixo 0303 para todas as empresas que realizam um grande volume de chamadas telefônicas. O objetivo é reduzir o grande volume de chamadas de telemarketing intoleradas. As novas regras começarão a valer a partir de 5 de janeiro de 2025.
O prefixo deverá ser adotado, após essa data, pelas empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias – independentemente do motivo. A Anatel informou que a medida tem por meta equilibrar as regras aplicadas entre diferentes setores e facilitar a fiscalização da agência e melhorar a experiência do consumidor.
As empresas que não se adequarem às novas regras terão suas chamadas bloqueadas.
Com informações: O Tempo
